מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. כללי
מדיניות זו מתארת כיצד שלומי מרקט ("אנחנו", "בעל העסק") אוסף ומטפל במידע אישי המתקבל דרך אתר האינטרנט שלנו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.
השימוש באתר ומסירת פרטים באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות זו. אינכם חייבים למסור פרטים על פי חוק, אך ללא מסירתם לא נוכל לטפל בפנייה או בהזמנה.
2. איזה מידע נאסף
האתר אינו כולל הרשמה, חשבון משתמש או תשלום מקוון. המידע היחיד הנאסף הוא הפרטים שאתם עצמכם מקלידים בטופס ההזמנה / יצירת הקשר באתר:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- רשימת המוצרים המבוקשים
- הערות חופשיות שתבחרו להוסיף
אנא הימנעו מהזנת מידע רגיש (כגון מידע רפואי או פרטי אמצעי תשלום) בשדות החופשיים.
3. כיצד המידע מועבר ואצל מי הוא נשמר
הפרטים שאתם מזינים בטופס אינם נשלחים לשרת שלנו ואינם נשמרים במסד נתונים באתר. בלחיצה על כפתור השליחה, הפרטים מורכבים להודעת טקסט שנפתחת אצלכם באפליקציית WhatsApp, ואתם אלה ששולחים אותה בפועל למספר 050-837-1837.
כלומר, ההודעה נשמרת בהיסטוריית השיחות שלכם ובמכשיר של בעל העסק, ובהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של WhatsApp (חברת Meta), שאינם בשליטתנו. מומלץ לעיין בהם באתר WhatsApp.
אם תבחרו ליצור קשר בטלפון או בדוא"ל, המידע שתמסרו יישמר אצל בעל העסק באמצעי התקשורת הרלוונטי.
4. מטרות השימוש במידע
נשתמש בפרטים שמסרתם אך ורק לצורך:
- יצירת קשר חוזר ומענה לפנייה
- הכנת ההזמנה, תיאום ואספקת המשלוח
- בירורים ותמיכה בקשר להזמנה שבוצעה
איננו עושים שימוש בפרטים לצורך דיוור פרסומי ללא הסכמתכם המפורשת, ואיננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
מידע יימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים: לספק שירות המשלוחים (במידה שנעשה שימוש בשליח חיצוני) ובהיקף הנדרש לאספקת ההזמנה; כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.
6. עוגיות (Cookies) ואיסוף אוטומטי
האתר אינו עושה שימוש בעוגיות פרסומיות ואינו מפעיל מנגנוני מעקב שיווקי. ייתכן ששרתי האחסון והתשתית שדרכם מסופק האתר שומרים נתוני גישה טכניים בסיסיים (כגון כתובת IP וסוג דפדפן) לצורכי אבטחה, יציבות ותפעול, כמקובל בשירותי אירוח אתרים.
7. אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). מאחר שהפרטים אינם מאוחסנים אצלנו במסד נתונים, החשיפה מצטמצמת להודעה עצמה. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת בהעברת מידע ברשת, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.
8. תקופת שמירה
הודעות ההזמנה נשמרות בשיחת ה-WhatsApp של בעל העסק כל עוד הן נדרשות לצורך מתן השירות, בירורים או עמידה בדרישות הדין, ונמחקות כאשר אין עוד צורך בהן.
9. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתיקון 13 לחוק, אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנמסר על ידכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, וכן לבקש להסיר את פרטיכם מכל פנייה עתידית. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.
10. קטינים
השירות מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת האחראי עליהם.
11. שינויים במדיניות
נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.
12. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות ניתן לפנות לבעל העסק: 050-837-1837, דבורה הנביאה 121, פארק עתידים, תל אביב.
ראו גם: תנאי שימוש